Диалог-дизайнер (удаленная работа)

Вакансия: Диалог-дизайнер

Описание вакансии

Chatme.ai аккредитованная продуктовая IT-компания, создающая продукт в области диалоговых систем и разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI). Мы разрабатываем платформу Chatme.ai Conversational Platform для создания, обучения, тестирования и деплоя умных текстовых ботов для бизнеса, с интеграциями с корпоративными системами и дообучением в процессе эксплуатации. Платформа состоит в реестре российского ПО.

Умных ботов создавать непросто. Это целый пласт знаний и опыта. В chatme.ai мы разработали собственную систему прокачки до уровня продвинутого диалог-дизайнера и ищем в команду нового коллегу на эту роль.

На позиции диалог-дизайнера в chatme.ai приобретается широкий круг кросс-функциональных навыков. В зависимости от интересов, наши диалог-дизайнеры перешли внутри компании в проектный менеджмент, аккаунт-менеджмент и продажи, системную аналитику и ML.

Чем предстоит заниматься?

• Построение эффективных целеориентированных диалоговых сценариев, создание и проведение экспериментов по повышению конверсии в целевое действие;

• Креативный копирайтинг, включая создание личности бота и прописывание соответствующих ответов бота;

• Формирование и последующее наполнение словарей, библиотек фраз и речевых оборотов;

• Настройка простых интеграций с внешними системами внутри диалогового сценария;

• Непрерывное совершенствование диалоговых сценариев на основе экспериментов, метрик, истории общения бота с пользователями и обратной связи от пользователей;

• Взаимодействие с продуктовой командой и передача требований по повышению функциональности и UX нашей диалоговой платформы.

Будет отлично, если у вас есть:

• Знание REST API;

• Грамотная письменная речь: стилистика, орфография, грамматика, пунктуация;

• Уверенное владение письменным английским языком на уровне не ниже Upper Intermediate;

• Понимание регулярных выражений;

• Инженерно-техническое, лингвистическое или естественно-научное образование;

• Компьютерная лингвистика, опыт в копирайтинге и/или продажах, понимание основ поведенческой психологии будут ярким преимуществом.

Работа у нас это:

• Активное обучение на практике при поддержке опытных коллег, возможность прокачать технические навыки и построить карьеру в ИТ.

• Возможность реализовать свои идеи в продукте с большой целевой аудиторией, от интернет-магазинов до банков, автоконцернов и атомных станций (B2B2C). Много проектов в среднем и крупном enterprise.

• Команда мотивированных профессионалов, готовых обучать и поддержать твои инициативы.

• Гибкие условия по месту работы: удаленно либо офисы в Москве и Тюмени. Мы были на удаленке до того, как это стало мейнстримом, и выстроили слаженно работающую систему коммуникаций.