Младший специалист по контролю качества обслуживания (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Младший специалист по контролю качества обслуживания

Описание вакансии

TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей.

Наша цель - оптимизировать инвестиции в маркетинг наших клиентов. Каждое агентство группы представляет одно из пяти ключевых направлений маркетинговой индустрии - Creative, Media, PR, Marketing Services и Strategy&Transformation.

TWIGA - это соединение креативного и аналитического. Наши ключевые клиенты - крупные игроки на рынках фармы, недвижимости, ритейла, FMCG. Мы ценим вашу экспертизу в этих направлениях и готовы поделиться своей для вашего успешного старта и карьерного роста.

Сейчас мы находимся в поисках Младшего специалиста по контролю качества обслуживания

Обязанности:

• Прослушивание звонков, обработка заявок;
• Ведение отчетности, выполнение сверок;
• Взаимодействие с другими отделами.

Требования:

• Уверенное пользование ПК;
• Знание Excel на начальном или базовом уровне владения;
• Желателен, опыт работы с коллтрекингами и СRM - системами.

Условия:

• Работа в крупной, динамично развивающейся коммуникационной группе, 31 год на рынке;

• Оформление по ТК РФ;

• Корпоративное обучение. Регулярные семинары и тренинги;

• Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия);

• Удалённая работа (График 5 2 10:00 - 19:00 по МСК).