Вакансия: Специалист колл-центра, входящие звонки УДАЛЁННО
Описание вакансии
Компания ООО "СКТ" - это современный контактный центр, осуществляющий коммуникацию с физлицами банка по вопросам страхования с 2019 года. Нам доверяют успешную коммуникацию с Клиентами Альфа-Банк, МТС-Банк и другие Мы растем и развиваемся, в связи с этим мы ищем супер-специалистов колл-центра удаленно.
Обязанности:
Принимать только входящие звонки с целью удержания и сохранения клиентов;
Сохранять и консультировать клиентов по страховым продуктам;
Работать с возражениями клиентов;
Выполнять план по удержанию клиентов
Задачи:
Опыт работы от 6 месяцев, в call-центре как преимущество;
Знание CRM-системы (как преимущество);
Опыт отработки возражений на входящей линии;
Грамотная устная речь
Условия:
Оклад на руки 44 500 рублей в первые 2 месяца, далее оклад + премии;
Совокупный доход от 80 000 рублей на руки без ограничения по доходу;
Официальное оформление;
Удаленный формат работы;
Удобный и стабильный график работы (2/2 по 12 ч., либо 5/2 по 8 ч.);
Оплачиваемое обучение 5 дней;
Опытный наставник на период адаптации;
Возможность выходить в дополнительные смены и зарабатывать больше;
Приятные бонусы по программе Приведи друга
Для удаленной работы тебе потребуется:
ПК/ноутбук
Процессор: тактовая частота не ниже 2 ГГц, рекомендуется 3 ГГц
Оперативная память: не меньше 4 Гб, рекомендуется 8 Гб
HDD (жесткий диск): не менее 1 Гб свободного места
Аудио-карта: Full-duplex аудиоплата (возможность одновременного воспроизведения и записи)
Гарнитура: наушники, микрофон (рекомендуется активное шумоподавление при наличии посторонних шумов)
Вебкамера: разрешение не ниже 360p, рекомендуется 720p
Интернет: выделенный проводной канал не менее 10 Мбит/сек, рекомендуется 20+ Мбит/сек
Питание: рекомендуется использование ИПБ при нестабильной электросети
Операционная система: Windows 10 или выше
Активированная лицензия Microsoft office 2016 или версия выше
Системное время (установленное на ПК оператора): московское (GMT +3)
