Обязанности:
Доработка и поддержание в работоспособном состоянии проекта дистанционного обучения - сервера трансляций, архивация лекций. Бывает ряд вопросов, с которыми не справляются программисты, необходимо их решать на уровне администрирования.
Если у вас есть опыт работы со стриминговыми сервисами - это будет большим плюсом.
Поддержка телефонии - на уровне личных кабинетов и виртуальных атс в них.
Помощь с отдельными вопросами по CRM (например, из-за телефонии могут лиды не всплывать)
Поддержка пользователей (сотрудников автошколы) - кассы, учетная система, ЭЦП, компьютеры.
Поддержка слушателей и преподавателей системы дистанционного обучения - прием обращений, проверка наличия проблемы, первичная помощь по типовым вопросам, при наличии бага - передача в отдел разработки.
Оказание поддержки партнерам в рамках функционирования нашего сервиса - как правило, показать, как работает ЛК партнера, как создавать группы итд.
Мелкая помощь по сайтам, интеграции сервисов, настройка страничек партнерам.
Выполнение других задач, необходимых для нормально функционирования IT инфраструктуры автошколы.
Все покажу и научу, на самом деле задач не очень много, но помощь очень нужна.
Условия: