Удаленный оператор колл-центра на входящие звонки (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Удаленный оператор колл-центра на входящие звонки (без продаж)

Описание вакансии

Современная защита - крупная юридическая компания. На рынке мы существуем с 2016 года, успешно реализуя свой главный продукт: Банкротство физических лиц. На данный момент мы присутствуем в более чем 33 городах по России, а также представлены в странах СНГ, имеем в своем штате более 300 юристов-экспертов в области банкротства и 20 лучших арбитражных управляющих (входят в ТОП-10 Лучших управляющих России , по версии газеты Коммерсантъ ).

Мы находимся в фазе стабильного роста и развития, несмотря на обстоятельства в мире и стране. В связи с чем к нам в команду требуется Удаленный оператор колл-центра на входящие звонки (без продаж)

ВАЖНО!

! Искать Клиентов НЕ НУЖНО. Работаем с входящими звонками и обращениями;

! БЕЗ ПРОДАЖ: прием звонков и первичная обработка заявок

Мы предлагаем:

• фиксированный оклад 30 000(на руки)+ бонусы по результатам работы, средняя зп от 40000тр, опытные сотрудники получают 60000-80000тр, своевременная выплата 2 раза в месяц
• график работы 5/2 с 10:00-19:00 по мск
• полностью удаленный формат работы
• оформление по ТК РФ с первого дня
• оплачиваемый отпуск и больничный
• молодой и дружный коллектив
• обучение и наставничество: мы внимательно и трепетно относимся к новым сотрудникам. Плавный ввод в должность, испытательный срок 3 месяца

Основные задачи:

• прием входящих звонков в юридической компании (вся территория РФ) ;
• консультирование клиентов по предоставляемым услугам в соответствии с регламентом компании (входящие, теплые звонки);
• запись клиента в офис на консультацию (выявление потребности клиента, отработка возражений клиента, презентация компании - в соответствии с утвержденным скриптом)
• ведение базы данных CRM по клиентам (внесение корректных данных в карточку клиента).

Для нас важно:

• грамотная устная и письменная речь;
• опыт работы в сфере БФЛ или в финансовых компаниях;
• стрессоустойчивость;
• готовность к 100 звонкам за рабочий день;
• нацеленность на результат.

Опыт работы приветствуется на позициях: поддержка, удаленная работа, колл-центр, удаленная работа, Сбер, Оператор чата, консультирование, оператор контактного центра, оператор дистанционного центра, Тинькофф, специалист службы поддержки, Газпромбанк, работа из дома, диспетчер, без опыта, Почта Банк и т. начинающий специалист, коллцентр, менеджер по работе с клиентами, оператор чата, без опыта, без продаж, Оператор, специалист контактного центра, саппорт, Сотрудник поддержки, КЦ, специалист, администратор чата, д. колл центр, Менеджер чата, Оператор call центра, оператор ПК, специалист центра коммуникаци начинающий менеджер, сотрудник поддержки, специалист поддержки, менеджер чата, support, гибкий график, Альфа Банк, оператор колл-центра, специалист колл-центра

Каждый из наших сотрудников уникален, имеет нестандартный поход к решению сложных ситуаций, работает в режиме многозадачности и на конкретный результат. Если ты узнал себя, то нам с тобой точно по пути, скорей откликайся, и мы свяжемся в ближайшее время!