Оператор call-центра / Спе⁢‎⁢циалист контактного центра (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра / Спе⁢‎⁢циалист контактного центра

Обязанности:

- Прием входящих звонков в соответствии со стандартами делового этикета Компании;

- Предоставление информации клиентам, в том числе консультации по наличию, свойствам и характеристикам предлагаемых товаров и услуг;

- Осуществление исходящих звонков, в том числе для подтверждения и согласования заказов клиентов, с предварительной проработкой возможных вопросов;

- Работа с товарной базой, прайс-листами, внутренним информационным порталом;

- Работа с программами, сайтами, электронной почтой.

- Место проживания не важно;

- Наличие собственного ПК (с ПО не ниже Windows 7, опер.память от 4 гб), стабильного проводного интернета (скорость не менее 5 Мб/сек) и гарнитуры;

- Опыт работы в контакт-центре, навыки продаж - как преимущество;

- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (электронная почта, интернет, базы данных);

- Умение четко и быстро выражать свои мысли;

- Грамотность письменная и устная;

- Желание обучаться, работать по стандартам;

- Доброжелательность, дисциплинированность, ответственность;

- Умение работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации.

- Работа на дому;

- Соблюдение ТК РФ;

- Полная занятость;

- График работы 2/2 или 5/2;

- Обучение за счет работодателя при прохождении квалификационного тестирования;

- Просьба указывать Ваш скайп в сопроводительном письме или в контактах резюме.