Оператор техподдержки со знанием португальского языка (удаленная работа)

Вакансия: Оператор техподдержки со знанием португальского языка

Описание вакансии

Мы приглашаем кандидатов на позицию оператора технической поддержки с отличным знанием португальского языка для работы в индустрии iGaming . Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Коммуникация внутри компании происходит на русском языке, поэтому от вас мы ожидаем также знание русского.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (чат, электронная почта, мессенджеры);
• Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании;
• Решение возникших технических проблем пользователей;
• Передача технических проблем пользователя другим отделам

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Приветствуется опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера);
• Знание португальского языка (обязательно!).

Условия:

• Рабочий график 2/2 (есть ночные смены с 20:00 до 08:00);

• Полностью удаленная работа;

• Уровень дохода - в зависимости от квалификации и ожиданий кандидата;

• Обучение, погружение в работу в очень душевном, молодом и амбициозном коллективе;

• Возможность реализации своих навыков и умений;

• Современный подход к управлению задачами и временем