Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 87 500 до 87 500 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Инженер группы по работе с ККТ (Нижний Новгород)
Описание вакансии
В связи с активным развитием Компании и расширением штата, приглашаем в команду профессионалов Инженера группы по работе с ККТ из Нижнего Новгорода!
Обязанности:
Поддержка Клиентов компании, решение технических вопросов по части ККТ и ЭТ
Оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по инцидентам
Удалённая диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением
Решение инцидентов: диагностика причин сбоя
Классификация обращений по виду и приоритету
Диагностика проблем путем анализа системных журналов и логов
Удалённая настройка оборудования
Эскалация обращений на другие уровни поддержки
Коммуникация с внешними и внутренними подрядчиками
Использование и ведение базы знаний типовых решений
Углубленная диагностика и решение возникающих проблем, описание решения на Wiki
Контроль целевого окружения ККТ и ЭТ
Работа с задачами Redmine
Требования:
Высшее/среднее техническое образование(желательно в сфере IT)
Профильный опыт работы от 3-х лет
Опыт работы с торговым оборудованием: кассовые аппараты, сканеры штрихкодов, ТСД
Понимание принципов и особенностей работы торгового оборудования
Опыт работы в ServiceDesk
Опыт работы с офисным оборудованием: принтеры, сканеры
Знание компьютерного железа, опыт диагностики и блочного ремонта ПК
Готовность к работе с отчетами
Грамотная устная и письменная речь
Условия: (удаленно или гибридный график работы)
Официальное трудоустройство по ТК РФ
Белая зарплата, выплата два раза в месяц на банковскую карту