Эксперт поддержки в социальных сетях в ночь (удаленная работа)

Вакансия: Эксперт поддержки в социальных сетях в ночь

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентами в социальных сетях
• Консультация клиентов по всем возникающим вопросам
• Помощь клиентам с изменением тарифного плана, расчетами, подключением и отключением услуг компании
• Формирование заявок по техническим вопросам, на выезд технического специалиста, на подключение и отключение клиента
• Удержание клиентов
• Работа по скрипту

Что мы от Вас ждем:

• Успешный опыт в сфере консультирования клиентов
• Орфографическая и стилистическая грамотность
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работать с большими объемами информации, в режиме многозадачности
• Наличие постоянного стабильного высокоскоростного проводного интернета, комфортного рабочего места дома

Что мы предлагаем:

• Сотрудничество с крупнейшим в России провайдером цифровых услуг и решений;

• Официальное оформление по договору ГПХ;

• Конкурентное и прозрачное вознаграждение от 55000 с первого месяца.;

• Оплата больничных и возможность получения пособий по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет (если вы работали по трудовому договору или по договору ГПХ в предыдущем году);

• Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;

• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.