Мы ищем специалиста технической поддержки экспертной линии по сервисному направлению KARMA.
Сервисное направление KARMA поддерживает автоматизацию бизнес-процессов, связанных с продажей корпоративных продуктов ЛК в части: поиск и привлечение потенциальных клиентов, работа с партнерами (регистрация сделок/партнерский портал и т.д.), удержание существующих клиентов и прочее. Сервис включает в себя несколько систем по которым необходимо оказывать поддержку. Основные из них это CRM Bitrix24 коробочная версия и центр согласований на базе системы ELMA 365, также есть и ряд других систем, которые могут добавляться в процессе ЖЦ сервиса. Организационно он включает в себя команды разработки, тестирования, системного анализа и поддержки.