Специалист клиентской поддержки (Авиа продукт) (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист клиентской поддержки (Авиа продукт)

Описание вакансии

Островок travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Что нужно делать:

  • оказывать поддержку партнерам на всех этапах работы с авиа-продуктом (поиск, бронирование, выписка);

  • принимать и обработывать заявок партнеров по авиа-бронированиям (обмен, возврат, коррекция данных, бронирование дополнительных услуг);

  • взаимодействовать с поставщиками по вопросам авиа-бронирований;

  • вносить информации о проделанной работе в CRM систему.

Мы ожидаем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке и английском (B1) языке;
  • уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
  • ответственны и внимательны;
  • стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
  • опыт в туризме и/или службе поддержки будет большим плюсом

Все, что нужно для работы - это:

  • компьютер или ноутбук;
  • стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
  • тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

  • полностью удаленную работу из любой точки мира;

  • график 2/2, с 9:00 до 21:00 мск (или можно выбрать ночную смену с доплатой 20% в ночные часы);

  • от 45000 до 60000 по итогам собеседования (+ бонус за ночные часы);

  • one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;

  • корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;

  • корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

  • развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Откликайся на нашу вакансию - и на указанный в Whatsapp номер сразу напишет наш бот, задаст пару вопросов и запишет на интервью.
Ждем тебя в команде Ostorvok!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки (Авиабилеты)
Компания: Островок
Зарплата: от 45 000 до 60 000 руб.
Специалист клиентской поддержки (Трансферы)
Компания: Островок
Зарплата: от 40 000 до 60 000 руб.