Специалист службы поддержки агентов (без продаж, без звонков) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки агентов (без продаж, без звонков)

Описание вакансии

Polis.online - это быстрый и выгодный сервис для страховых агентов и партнеров.

• Мы работаем с ведущими страховыми компаниями ( АльфаСтрахование , Ингосстрах , РЕСО , Росгосстрах , Ренессанс и ещё 40);
• Работаем с различными типами агентов (физ. лица, ИП, авто-салоны, брокеры) и предлагаем высокие комиссии за продажи;
• Работаем по всей России.

У нас большое количество страховых агентов, поэтому сейчас мы в поиске специалиста отдела поддержки пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Ответы на вопросы в чате поддержки открытые линии, Telegram, VK;

• Решение вопросов агентов аннулирование полисов, внесение изменений в действующие полисы;

• Взаимодействие со страховыми компаниями;

• Работа в Битрикс24;
• Выполнение поставленных KPI.

Мы ожидаем что Вы:

• Имеете опыт работы в страховании или хотите развиваться в этой сфере;
• Имеете опыт работы в чатах поддержки, общении с клиентами и решении их вопросов;
• Внимательны, организованы, способны держать в голове и решать несколько задач одновременно;
• Способны быстро обучаться;
• Знаете, что такое google docs и ctrl+F ;
• Умеете четко излагать свои мысли, ответственны и нацелены на результат;
• Обладаете гибким мышлением, способны оперативно решать возникающие задачи;
• Умеете вести деловую переписку.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Прозрачная система мотивации: оклад + KPI;
• График работы: 5/2 с 11.00 до 20.00 по МСК;
• Обучение за счёт компании, наставничество для новых сотрудников;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Интересная работа в современной IT компании;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Сотрудникам компании предоставляются скидки на страховые продукты компании, помощь в покупке недвижимости и оформления ипотеки.

Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!