26 апреля 2024
Soluitions PRO соединяет покупателей недвижимости с ведущими застройщиками России и мира.
Мы обеспечиваем нашей команде заработную плату, превышающую уровень рынка, помощь и поддержку в процессе работы, комфортную рабочую среду и дружественные отношения в коллективе.
В связи с открытием нового контактного центра мы проводим конкурс на вакансию Руководитель удаленного Сall-центра .
Call-центр ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННЫЙ!
Мы предлагаем:
- Работа в графике 5/2 с 9 до 18 (по московскому времени);
- Высокий уровень дохода (оклад и ежемесячные бонусы; суммарный доход обсуждается на собеседовании);
- Полностью удаленный формат работы;
- Официальное оформление в штат компании;
Портрет кандидата:
- Будет большим преимуществом, если вы имеете опыт работы Руководителем call-центра в сфере лидогенерации или продающего контактного центра ;
- Умение выстраивать отношения и создавать команду, ответственность, лояльность, работа на результат;
- Желательно опыт в построении колл-центра с "0" и навыки автоматизации процессов;
- Опыт руководства штатом от 100 человек;
- Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума;
- Глубокое понимание работы колл-центра и показателей эффективной работы;
- Наличие группы операторов call-центра.
Ваши Функции:
- Управление супервайзерами отделов;
-Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы call-центра
- Выполнение плановых показателей;
- Контроль выполнения плановых показателей (анализировать показатели эффективности отделов для проработки зон роста);
-Постоянное участие в улучшении работы и увеличения прибыли компании;
- Подготовка и анализ отчетов по результатам работы.
Если после прочтения вакансии Вы понимаете, что это всё про Вас - оставляйте отклик, и вскоре мы познакомимся.