Специалист урегулирования убытков по Каско (входящие звонки) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист урегулирования убытков по Каско (входящие звонки)

Описание вакансии

С 1997 года команда "Ренессанс страхование" помогает нашим клиентам таким же людям, как и мы сами в сложных ситуациях.

Главная цель отдела урегулирования убытков помочь каждому клиенту решить его проблему с одного звонка. Мы стараемся сделать опыт общения клиентов с нашей компанией максимально приятным, чтобы выстроить долгосрочные партнерские отношения и предоставлять сервис высокого уровня.

Сотрудники этого отдела консультируют клиентов по страховым случаям как по первичным обращениям, так и по статусу страхового случая, подают заявки на урегулирование убытков, вызывают эвакуатор.

Что нужно будет делать:

• Общаться с клиентами на входящей линии и мессенджерах (входящие звонки, чаты);

• Помогать клиентам в урегулировании страхового случая (КАСКО, ОСАГО);

• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с урегулированием убытка.

Наш идеальный кандидат:

• Активность и коммуникабельность;
• Готов учиться новому;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Доброжелательность, клиентоориентированность;
• Желание развиваться в востребованной сфере страхования/ опыт в сфере страхования будет преимуществом.

Причины работать с нами:

• Наши комфортные open space офисы расположены недалеко от центра города;
• У нас белая зарплата, которая состоит из оклада 30000 и ежемесячной премии (премия рассчитывается по результатам выполнения показателей);
• Оформляем исключительно по ТК РФ;
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Даем ДМС и страховку от несчастного случая с 4 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
• Мы развиваем InsurTech, создаем новые тренды в страховании и меняем индустрию;
• У нас сильная команда. Можно делиться знаниями и получать новые;
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
• Ежемесячно проводим около 25 различных развивающих тренингов как онлайн так и офлайн за счет компании;
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку, у нас более 2000 книг для профессионального развития.

#колл-центр #КЦ #Call центр #консультирование #страхование #автострахование #начинающий специалист #без опыта #работа для начинающих #начало карьеры #чаты #урегулирование убытков