25 декабря 2024
Наша компания занимается дистрибьюцией бытовой техники, мы занимаемся продажей и продвижением таких брендов как Atvel, SteamOne, Moprhy Richards, Hobot, Electrolux, Sony и многие другие.
Сейчас мы в поисках менеджера по работе с гарантийными обращениями, который будет отвечать за клиентский сервис в нашей компании и помогать клиентам решать вопросы с гарантией.
Обязанности:
Ведение переговоров по урегулированию конфликтных/спорных ситуаций, поиск компромиссного решения
Принятие решений по обменам и возвратам
Сопровождение клиента от момента получения заявки до до её закрытия и возврата товара клиенту
Плюсом для кандидата будут: знание закона о защите прав потребителей, опыт работы в сервисных центрах. Опыт продажи бытовой техники.