Специалист контакт-центра (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контакт-центра

Описание вакансии

Удостоверяющий центр Основание создает электронные подписи, обеспечивая доступ к современным цифровым информационным системам каждому гражданину России.

Удостоверяющий центр Основание это:

- аккредитованный по повышенным требованиям Минцифры УЦ;

- одно из трех доверенных лиц удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы;

- компания, представленная более чем 140 офисами выдачи электронной подписи.

Надежная цифровая система идентификации и аутентификации граждан функционирует на базе АО Аналитический Центр компании, управленческий состав которой имеет более чем 16-летний опыт работы со средой создания и использования электронной подписи в России и за ее пределами.

Сейчас в связи с расширением штата мы в поисках специалиста-администратора (ответы на звонки по "горячей" линии)

Обязанности:

- Ответы на входящие звонки клиентов по горячей линии

- Общение с клиентами по общим вопросам в чате поддержки

- Исходящие звонки по заданию руководителя (без продаж)

Требования:

• Ответственность, исполнительность
• Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом

Условия:

• Работа в "верхней части" города или удаленно. Рассматриваем кандидатов из других городов
• График 2/2 с ночными сменами
• Работа в аккредитованной ИТ-компания;
• Работа в дружном коллективе;
• Оформление по ТК с первого дня, полностью "белая" заработная плата