Middle Системный аналитик (трайб Customer tech) (удаленная работа)

Вакансия: Middle Системный аналитик (трайб Customer tech)

Описание вакансии

Кто мы:

ОТП Банк это банк с понятной философией. У банка есть миссия стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Кого ищем: Системного аналитик в новую команду, в рамках Трайба Сustomer Tech. Развиваем чат-боты, платформу Naumen Contact Center, E2E бизнес-процессы, ML и Bi инструменты, разрабатываем внутренние сервисы. Внутри команды практикуем Agile и DevOps практики.

Перед командой стоит амбициозная задача по разработке нового продукта по работе с претензиями клиентов.

Наш технологический стэк:

• Языки: Java 17
• Фреймворки: Junit5+Mockito, Spring
• Базы данных: PostgreSQL
• SVC: Git+BitBucket
• CI/CD: TeamCity
• Оркестрация: Kubernetes

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с большим количеством команд, ролей в банке и с внешними поставщиками (если будут таковы);
• Собирать, анализировать, систематизировать и описывать требования по интеграции систем;
• Собирать, анализировать, систематизировать и описывать требования по UX/UI;
• Создавать модели бизнес-процессов, схем потоков данных, модели данных, описывать контракты взаимодействия систем;
• Разрабатывать ТЗ (в виде пользовательских историй) и декомпозировать задачи на разработку;
• Сопровождать процессы разработки, тестирования, приемки и внедрения функционала;
• Накапливать и поддерживать экспертизу по процессам в Confluence. Формировать базу знаний;
• Сопровождать документацию по реализованному функционалу;
• Участвовать в проработке технических решений;
• Участвовать в формировании предложений по ИТ архитектуре;
• Участвовать в цикле тестирования продукта;
• Работать с инцидентами, которые могут возникать с момента реализации функционала до Roll Out.

Что мы ждем:

• Умение обрабатывать и структурировать большой объем сложной информации;
• Опыт построения системы с нуля;
• Опыт Re-Engineering бизнес-процессов;
• Знание принципов и подходов декомпозиции;
• Навыки визуального моделирования в одной из нотаций UML, BPMN, etc.;
• Опыт работы c базовыми запросами SQL;
• Опыт работы с форматами сообщений XML, JSON;
• Знание принципов и подходов системного анализа;
• Опыт проектирования интеграций (REST API, Open API, Swagger, RabbitQM, Kafka),
• Опыт работы с микросервисами;
• Развитые коммуникативные навыки, умение доступно и аргументированно излагать свою точку зрения;
• Готовность принимать решения самостоятельно.

Плюсом будет:

• Опыт работы в банковском секторе;
• Опыт работы в командах, работающих по гибким методологиям разработки Scrum или Kanban;
• Навык проектирования информационных систем;
• Опыт проектирования пользовательских интерфейсов;
• Понимание основных архитектурных принципов построения систем.

Что мы предлагаем:

• Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская) или удаленный формат работы;
• Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем;
• Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля);
• Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например);
• Welcome pack;
• ДМС (а также возможность его замены на фитнес);
• Льготные условия по кредитам и депозитам;
• BestBenefits сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения);
• Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие;
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн);
• Корпоративная библиотека.