Аккаунт-менеджер (Full-service) (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер (Full-service)

Описание вакансии

Мы Adtech-компания "Eqwile", более 13 лет создаем ИТ решения, которые помогают нашим клиентам повышать узнаваемость брендов, увеличивать посещаемость сайтов и стимулировать продажи.

В связи с расширением ищем Аккаунт-менеджера, который готов выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами и реализовывать рекламные кампании.

Что предстоит делать?

• работать с входящими заявками, консультировать потенциальных клиентов, своевременно отвечать на запросы клиентов;
• вести клиента от момента передачи его отделом продаж: консультировать и решать текущие задачи, формировать стратегию РК в зависимости от целей и задач клиента;
• вести действующих партнеров сервиса;
• ставить задачи другим отделам и управлять процессом их реализации;
• отслеживать результаты по метрикам, предлагать новые решения для эффективного развития проектов клиента;
• оформлять необходимую документацию, вести отчетность по текущей работе
• заниматься апсейлом текущих клиентов (допродажа дополнительных услуг);
• работать с системами аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и анализом данных.

Что хотелось бы видеть в потенциальном кандидате:

• опыт работы Аккаунт-менеджером в digital направлении от 2-х лет;
• уверенное владение системами аналитики (ЯМ, GA и др.);
• понимание работы рекламных сетей (тизерных/нативных);
• понимание особенностей обмена/продажи/покупки трафика, терминологии (CTR, CPM, CPC и др.);
• умение грамотно составлять отчеты и анализировать процесс работы;
• опыт работы с CRM Битрикс;
• соблюдение сроков, дедлайны для тебя не пустой звук, ты всегда несешь ответственность за результат.

Работа в команде EQWILE - это:

• Remote-first-компания и гибкий график. Работай, где тебе удобно, и выбирай время старта рабочего дня.
• Честность и прозрачность. Оформляем в штат с первого дня и платим заработную плату вовремя. Есть аккредитация IT-компании со всеми преимуществами.
• Открытая коммуникация. У нас нет микроменеджмента и формализма. Мы открыты к предложениям и быстро принимаем решения, развиваем культуру обратной связи.
• Классная команда. Работаем в атмосфере поддержки и доверия. Для новых сотрудников есть понятный план задач на период адаптации. Быстро и комфортно адаптироваться тебе поможет наставник и buddy.
• Профессиональное развитие. Возможность создавать, влиять на развитие продукта и процессов. Мы поддерживаем инициативы наших сотрудников, а также оплачиваем курсы, вебинары и конференции.
• Возможность выбора бенефитов. В нашем Кафетерии льгот ты можешь выбрать оплату ДМС, курсов, психолога, коворкинга.
• Приятные подарки в День рождения и другие праздники :)