Менеджер маркетплейсов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер маркетплейсов

Описание вакансии

Мы ищем активного и организованного менеджера, готового поддерживать эффективную работу интернет-магазина на площадке Вайлдберриз. Кандидат должен иметь высокую коммуникабельность, быть дружелюбным и готовым работать в команде.
Опыт работы в данной сфере обязателен.
График: 5/2.
С 09:00 до 18:00.
Удаленный формат работы.

Обязанности:

1. Поддержка работы интернет-магазина:

• Отвечать на вопросы и консультировать клиентов через электронную почту, чаты и телефон;
• Решать возникающие проблемы и помогать клиентам с заказами;
• Следить за процессом обработки заказов и доставки, чтобы удовлетворить потребности клиентов;
• Вести документацию и отчеты о заказах и обращениях клиентов.
• Анализ и улучшение работы магазина.

2. Отслеживать и анализировать данные о продажах, клиентах и рынке конкурентов;
3. Предлагать и реализовывать меры по улучшению работы магазина и увеличению продаж;
4. Активно искать новые возможности для привлечения клиентов и повышения удовлетворенности клиентов;
5. Работать с командой по развитию сайта и улучшению его функционала.
6. Выполнение личных поручений руководителя
7. Работа с поставщиками и логистикой:

• Общаться с поставщиками и перевозчиками для оперативного решения вопросов по доставке и обработке товаров;
• Участвовать в проведении переговоров с поставщиками и поддерживать их отношения.

Требования:

• Знание работы с электронной коммерцией и опыт в этой сфере обязателен;
• Отличные коммуникативные и организационные навыки;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение быстро принимать решения и работать в условиях дедлайнов;
• Желание развиваться и обучаться новым навыкам.

Мы предлагаем конкурентную заработную плату и возможности карьерного роста в динамично развивающейся компании.
Если вы соответствуете описанным требованиям, будем ждать Ваш отклик!
В сопроводительном письме расскажите о своем опыте.