1. Установление целей продаж: определение краткосрочных и долгосрочных целей продаж отдела в соответствии с общими стратегическими целями компании.
2. Управление командой продаж B2C: назначение задач, обучение и развитие сотрудников отдела продаж, мотивация персонала и обеспечение эффективного функционирования команды.
3. Мониторинг и анализ результатов: оценка производительности отдела продаж, анализ данных о продажах и отслеживание выполнения целей, выявление трендов и проблемных областей.
4. Развитие клиентской базы: развитие и поддержание отношений с клиентами, включая поиск новых клиентов, удержание существующих и увеличение объемов продаж. Работа с первичными продажами и группой продаж текущим клиентам
5. Развитие и внедрение новых продажных инструментов: поиск, анализ и внедрение новых технологий, инструментов и методик для оптимизации процессов продаж и увеличения эффективности работы отдела.
6. Поддержка коммуникации: обеспечение эффективной коммуникации внутри отдела продаж, а также с другими отделами компании, в том числе с маркетингом, производством, финансами и т. д.
7. Развитие стратегических партнерств: поиск, установление и поддержание партнерских отношений с ключевыми клиентами, способствующими расширению клиентской базы и увеличению объемов продаж.