Вакансия: Инженер технической поддержки (внедрения ПО), удаленно
Описание вакансии
Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной связи и контакт-центров с 2010 года. Мы разрабатываем собственные продукты, некоторые из которых не имеют аналогов в мире, и продаем лицензии среднему и крупному бизнесу.
Мы активно растем и развиваемся, в связи с этим находимся в поиске Инженера по внедрению программных продуктов компании и технической поддержке программного обеспечения (L1-L2).
Мы предлагаем:
- Интересные и технически сложные проекты.
- Сильный, профессиональный коллектив. Мы делаем то, чем пользуются компании-лидеры.
- Качественно поставленные производственные процессы.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Отпускные и больничные по ТК РФ.
- Ежегодную индексацию ЗП.
- Работу в аккредитованной Минцифрой компании.
- ДМС с первого рабочего дня в городе Вашего нахождения.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- Знания в области решений компании Microsoft (платформы, продукты, протоколы, безопасность, настройка OS Windows server (IIS, SSL/TLS, Group Policy)).
- Знания в установке и конфигурации серверов/сети на платформе Linux (ubuntu, centos, redhat).
- Знания в области решений виртуализации и контейнеризации (вендоры, продукты).
- Знания в области VoIP: продукты, протоколы, шифрование, понимание специфики работы SIP протокола.
- Знания в области database solution (postgresql).
- Знания в области настройки и маршрутизации сети (tcpip, vlan, vpn). Уверенный анализ дампов сетевых пакетов в wireshark.
- Уверенные навыки переписки на техническом английском языке.
Будут плюсом:
- Опыт работы с телефонией Cisco / Avaya / Eltex / Sotel.
- Опыт составления и сопровождения документации по продукту.
- Опыт общения с клиентами, опыт работы в техподдержке, знание и опыт в использовании продуктов удаленной ТП.
