Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 60 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Ночной специалист клиентской поддержки Тинькофф
Описание вакансии
Команда поддержки Тинькофф круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
Возможность влиять на свой доход и получать на старте 60 000 : оклад + премия по результатам работы.
График с 12-часовым рабочим днем с 19:00 до 07:00, выходные плавающие.
Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 раза в месяц встречаемся командой в современном офисе БЦ Мирлэнд (м. Дмитровская ), остальные дни работаем из дома.
Оформление по ТК РФ.
ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
Быстрый карьерный рост первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
Доступ к платформе обучения и развития Тинькофф Апгрейд: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
А также
Оплачиваемое дистанционное обучение.
Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 .
Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах.
Рассказывать клиентам про беспроцентный период или условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта.
Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
Кого мы ищем
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
Вам интересно изучение продуктов банка на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до работы мечты:
Нажмите Откликнуться .
Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #кредитные продукты #без опыта #сменный график