Вакансия: Телемаркетолог (b2b, продукт Робокасса)
Описание вакансии
Robokassa российский платёжный сервис, агрегатор интернет-платежей. Предоставляет услуги приема онлайн-платежей для бизнеса всеми доступными способами, работает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми.
Мы ищем Телемаркетолога в платёжную систему Robokassa !
Чем предстоит заниматься:
- Совершать исходящие звонки по текущей теплой базе клиентов (возможна работа с холодными базами);
- Консультировать клиентов по функциональности сервиса и оказывать поддержку на каждом этапе подключения - от регистрации и заполнения анкеты, до подключения модуля приема платежей на сайте и начала успешных продаж;
- Отвечать на вопросы клиентов и решать затруднения, в том числе привлекая специалистов из других подразделений для решения нестандартных ситуаций;
- Сохранять лояльность клиентов к компании и уведомлять их о различных важных нововведениях, изменениях в сервисе и о дополнительных продуктах компании.
Ты нам подходишь, если:
- Быстро осваиваешь большой объем информации и владеешь компьютером на базовом уровне;
- Обладаешь активной жизненной позицией, стрессоустойчивостью, логическим и критическим мышлением, не стесняешься заводить новые знакомства, легко поддерживаешь коммуникацию с людьми и умеешь найти подход к любому клиенту;
- Не боишься решать нестандартные вопросы и готов к большому количеству звонков;
- Хочешь погрузиться в мир fintech.
Мы предлагаем:
- Дружный коллектив единомышленников с горящими глазами и огромным желанием стать лучше;
- Фиксированный оклад + система KPI по факту выполнения личных таргетов;
- Помощь наставника в первые 3 месяца работы и выстроенная программа обучения;
- Возможность карьерного роста внутри подразделения продаж и сопровождения клиентов;
- График работы 5/2. Рабочее время: 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
- Возможность работать в комфортабельном офисе в Москве рядом с м. Серпуховская или удаленно из дома;
- 28 календарных дней ежегодного отпуска;
- Корпоративные скидки BestBenefits (800+ магазинов и онлайн-сервисов);
- Корпоративные курсы английского языка.
