Ведущий специалист по бизнес-процессам (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Ведущий специалист по бизнес-процессам

Описание вакансии

В ООО Н ТРЭВЕЛ требуется:
Специалист по бизнес-процессам

Обязанности:

• Описание существующих бизнес-процессов, построение новых бизнес-процессов в Обществе;
• Сбор и систематизация информации с последующим анализом и диагностикой текущего состояния бизнес-процессов;
• Описание бизнес-процессов в форматах графического моделирования в информационной среде и подготовка детального текстового описания, раскрывающего содержание деятельности их верификация, валидация и согласование с заинтересованными сторонами;
• Разработка, регламентирующей и организационно-распорядительной документации по управлению бизнес-процессами Общества по корпоративным стандартам;
• Планирование, организация и проведение встреч и обсуждения с заинтересованными сторонами;
• Выявление и документирование истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей;
• Выявление, регистрация, анализ и классификация рисков и разработка комплекса мероприятий по их минимизации;
• Определение связей и зависимости между элементами информации бизнес-анализа;
• Построение матрицы функциональных обязанностей и ответственности;
• Проектирование, описание и внедрение бизнес-процессов в системе CRM Bitrix24;
• Разработка плана внедрения регламентированных бизнес-процессов в деятельность Общества, контроль внедрения и оказание содействия во внедрении и сотрудникам Общества;
• Работа с пользователями при внедрении новых бизнес-процессов;
• Информирование, обучение, сотрудников, запуск изменений в бизнес-процессах;
• Создание обучающих материалов;
• Презентация, обучение, консультирование и аттестация сотрудников Общества по регламентированным бизнес-процессам;
• Проведение аудитов бизнес-процессов и актуализация описаний, моделей бизнес-процессов и регламентирующей документации по результатам проведённых аудитов;
• Участие в роли бизнес-аналитика во внутренних проектах развития Общества

Требования:

• Подтвержденный опыт реализации сложных проектов по внедрению корпоративных порталов и CRM на базе Битрикс24;
• Хорошее знание возможностей системы Битрикс24;
• Умение структурировано, полно, понятно и грамотно излагать информацию в устном и письменном виде;
• Опыт в сборе и анализе данных о бизнес процессах клиента, формировании рекомендаций к реализации проекта на основе собранных данных;
• Знание и умение применять современные методики подготовки внутренних стандартов, регламентов, инструкций и иных видов внутренних нормативных и организационных документов;
• Релевантный опыт работы;
• Знание стандартов по системе менеджмента качества является преимуществом;
• Уверенные знания и умения работать с продуктами пакета MS Office: Word, Power Point, Visio, Excel;
• Внимательность, аккуратность, пунктуальность;
• Ответственность, нацеленность на результат;
• Коммуникабельность, умение слушать и слышать, аргументировать позицию

Условия:

• конкурентная заработная плата;
• комфортное стационарное рабочее место в формате коворкинга (район ТЦ "Планета");
• возможность гибридного графика работы (стационарно/удаленно);
• молодой дружный коллектив;
• полис ДМС, компенсация абонементов на занятия спортом, корпоративные скидки на покупку авиабилетов;
• санаторно-курортный отдых;
• годовая премия по итогам работы;
• материальная поддержка в трудных ситуациях, при рождении детей, юбилеях;
• компания обеспечивает своих работников чистой питьевой водой.