20 апреля 2024
Требуется сотрудник на удаленную работу по полному маркетингу личного кабинета нашего магазина на Wildberries, OZON, Yandex, Мегамаркет, МВидео.
Опыт работы с маркетплейсами обязателен. Наличие собственного магазина приветствуется.
1) Вводные данные .
Схема работы магазинов : FBS
Тип товаров : игровые, домашние и офисные компьютеры, исполнение десктоп
Количество SKU : 600. На текущий момент товарная матрица настроена по 100 позициям.
Размещение карточек и характеристик к ним в ЛК : на стороне сотрудника
Инфографика, тексты и прочий контент : на стороне сотрудника
Исходники фото- видеоматериалы изображений товаров : предоставляются
Наличие/цены по SKU : файлы предоставляются
Семантическое ядро для SEO и РК : на стороне сотрудника
Требуемое количество рабочего времени : 40 ч./нед.
Специальные навыки : Опыт работы с продажами на маркетплейсах. Знание рынка компьютерных комплектующих. Математический склад ума. Глубокое знание Excel, ориентирование в формулах и математических расчетах. Умение работать с фото- видеоконтентом. Навыки работы с продающими текстами. В рабочее время необходимо всегда быть на связи. Среди личностных качеств- инициативность в приоритете, нацеленность прежде всего на прибыльность проекта. Мышление не исполнителя, а партнера.
Оплата : 70 тыс./мес., график платежей по предпочтению исполнителя. Объем оплаты не конечен, в дальнейшем планируется оплата с привязкой к объёму продаж, когда переход на эту схему очевидно увеличит доходы исполнителя.
2) Задачи .
Общие задачи в личных кабинетах маркетплейсов (далее сокращенно МП)
Работа с ЛК МП- корректный вывод всего ассортимента товаров без ошибок и с нужными параметрами, настроенные склады, время работы и т.п.
Контроль актуальности расходной части unit-экономики- комиссии МП, логистики и прочих статей.
Ежедневный мониторинг новых заказов, взаимодействие со складом по ним, контроль отгрузок. Взаимодействие с коллегой, которая ведет контроль оплат и возвратов невыкупленных/недоставленных заказов, отказов и возвратов.
Визуальный контент.
Дизайн карточек товаров- обработка исходников фото и видео товаров, создание и размещение инфографики. Дизайн корневой страницы бренда. Контроль размещенных нами данных в соответствии со спецификациями.
Текстовый контент+SEO "запаковка".
SEO + логическая + структурная + маркетинговая оптимизация. Составление и изменение уникальных на 100% SEO заголовков, тегов и описаний продуктов. Консультации по техническим моментам предоставляются.
Работа с рекламными инструментами и иными способами продвижения.
Создание, расчет бюджета и оперирование рекламными стратегиями, мониторинг и корректировка ставок, в том числе с использованием бидеров. Выработка наиболее эффективных стратегий РК. Бусты, трафареты, рассрочки, отзывы за баллы, программы лояльности и прочие инструменты. Файл расчетов акций и других инструментов продвижения настроен и предоставляется, возможна адаптация под исполнителя.
Участие в акциях.
Ежедневное отслеживание и участие в актуальных акциях, создание собственных. Обсуждение и внедрение.
Взаимодействие с аудиторией и поддержкой МП.Работа с обращениями и отзывами покупателей. Обратная связь по заказам и побуждение покупателей оставить отзыв или любую другую обратную связь. Денежная мотивация покупателей обсуждается. Любые оперативные вопросы с поддержкой по заказам, продвижению, работе логистики и прочему.
Подключение внешних сервисов для продвижения.
Периодическая работа с аутсорсом- лайки на бренд, бренд в избранное, бренд в закладки по ключевикам, товар в избранное, вопросы в карточку товара, трафик на карточку, отзывы, товар в корзину и т.п. Само выкупы-организация, контроль, последующий отзыв. Обсуждение бюджета.
Цены/остатки.
Ежедневная ручная заливка прайс листа и остатков в тех МП, где она необходима. Контроль обновления цен и остатков там, где настроена автоматика этого процесса. Все файлы фидов настроены, обновляются и заливаются на сервер компании.
Общий отчет по магазину.
Еженедельный отчет по воронке продаж, кликабельности карточек, CTR, конверсий, статистика по РК и комиссиям. Вкратце отчет о проделанной работе.
Отчет по конкурентному окружению.
Еженедельный анализ и отчет вручную, с помощью аналитики предоставляемой самими МП или программами по типу Mpstats 2-3- цены, рекламные ставки, выручка, количество продаж и т.п.