Методолог (удаленная работа)

Вакансия: Методолог

Описание вакансии

ПРОЕКТ:

Разработка сервисно-ресурсной модели

1)Нужно будет выполнить операционные задачи по анализу того, что было уже сделано.

2)Разработать процессы для новых решений.

На текущий момент в команде 4 Методолога.

ОПЫТ:

Опыт от 5 лет работы в IT

Опыт участия в разработке ITSM решения в компании с нуля

ОБЯЗАННОСТИ:

Разработка, согласование, утверждения и поддержания в актуальном состоянии регламентов, политик и процедур;

Методологическое сопровождение команд эксплуатации и разработки;

Контроль выполнения регламентов и других ВНД с помощью метрик процесса;

Анализ существующих бизнес и ИТ-процессов, формирование предложений и внедрение изменений для их оптимизации;

Разработки схем и описания бизнес и ИТ-процессов компании;

Повышение уровня зрелости действующих процессов.

ТРЕБОВАНИЯ:

Опыт внедрение процессов ITSM (Управление конфигурациями, Управление мощностями, Управление доступностью, Управление изменениями, Управление ИТ активами, Управления каталогами, Управление проблемами, Управление уровнем услуг);

Высокие коммуникативные навыки, умение договариваться и четко формулировать свои мысли, желание и умение работать с людьми;

Ориентация на бизнес, хорошее понимание функций поддержки бизнеса;

Аналитический склад ума, самоорганизованность, умение работать самостоятельно и готовность брать на себя ответственность;

Понимание принципов работы ИТ, разработки, служб поддержки;

Опыт проектирования и внедрения ресурсно-сервисной модели;

Опыт аудита, проектирования, внедрения и контроля процессов с учетом специфики компании, используя лучшие мировые практики;

Опыт проектирования процессов, разработки их пошагового описания;

Профессиональный уровень владения методологиями и стандартами ITIL, COBIT, TOGAF, IDEF0;

Знание нотаций описания бизнес-процессов EPC, BPMN 2.0;

Опыт работы с Jira, Confluence.

Опыт итеративной разработки по Agile с использованием элементов Scrum, Kanban.

УСЛОВИЯ:

Конкурентная заработную плату (при прохождении технического интервью, готовы на ваши условия);

Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной IT компании;

Курсы английского языка;

Удаленная работы