Клиентский менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Клиентский менеджер

Описание вакансии

Компания БКФ с 2018 года оказывает юридические услуги для физическ их и юридических лиц. Мы помогаем людям найти выход и решить сложные юридические вопросы, связанные с банкротством и другими сферами жизни.

Все наши сотрудники работают с заботой и вниманием к людям!

Приглашаем в команду специалиста отдела заботы о клиентах . Специалиста, который будет вести коммуникацию с клиентами с целью улучшения качества работы.

Чем предстоит заниматься:

• Выявление потребностей клиентов и повышение их удовлетворённости
• Общение с клиентами по всем вопросам, связанным с процедурой банкротства
• Передача важной информации юристам
• Сбор данных о клиентах для последующего анализа
• Предоставление клиентам информации о текущем статусе и прогрессе процедуры
• Решение возникающих проблем и вопросов в ходе процесса банкротства по согласованию с юристом
• Согласование с клиентами всех важных решений и действий

Что мы ждем от сотрудника:

• Понимание, что такое банкротство, хотя бы в общих чертах
• Желание развиваться
• Целеустремленность
• Стрессоустойчивость
• Опыт использования Bitrix24 будет вашим преимуществом

Что мы предлагаем взамен:

• Полностью удаленная работа
• Обучение на период стажировки
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Оформление как самозанятый/ИП/ГПХ
• Оплачиваемый испытательный срок 1 месяц
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц

Будем рады увидеть ваш отклик!