Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

КАКОЙ ЧЕЛОВЕК НАМ НУЖЕН?

- тот, кто умеет грамотно письменно и устно общаться

- только с опытом в продажах и консультировании

- тот, кто любит общаться с людьми

- с хорошими софт скиллами и высоким эмоциональным интеллектом

- с пониманием границ другого человека

- тот, кто умеет выявлять потребности клиента

- тот, кто умеет заботиться о клиенте

- тот, кто понимает, что такое экологичные продажи

- с высокой работоспособностью и эффективностью

- с высокой мотивацией и творческим подходом

В ЧЕМ СУТЬ РАБОТЫ?

Работа с горячей и теплой базой;

Обработка заявок в CRM системе;

Ведение и обзвон клиентов через CRM систему;

Работа с клиентами компании и ведение переговоров;

Консультирование клиентов по продукту;

Предоставление продающего плана диалога (скрипты);

Выполнения плана продаж и показателей KPI;

Подготовка еженедельного отчета руководству отдела продаж;

Ответы в директ, комментариях и других сетях касательно продукта

Своевременные сообщения в группах с клиентами

Проверка оплат на занятии

Присутствие на промо мероприятиях компании

ЗАДАЧИ менеджера по работе с клиентами:

- Написать скрипты на все продукты

- Выписать список возражений и отработать их

- Настроить корректную работу в amoCRM

- Увеличить конверсию из заявок в клиента

- Увеличить конверсию из разового клиента в постоянных

- Поднять уровень сервиса

ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ:

- нужно уметь брать ответственность за результат;
- быть готовым работать в высоком темпе, быстро решать поставленные задачи;
- быть на связи в рабочее время;
- иметь под рукой ноутбук;

- быть готовым адаптироваться к тому, что задачи могут меняться и добавляться новые сервисы
- загрузка в среднем 5-6 часов, но распределена по дню.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- удаленная работа (возможны выезды для встречи, центральный район Москвы);
- быстрое и качественное погружение;
- работа среди единомышленников;

- работа в проекте со смыслом и душой

- уважительное отношение
- возможности для профессионального роста и развития;
- график работы 6/1

зп 30.000р. + динамичная система процентов от продаж %