Менеджер по работе с гостями (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с гостями

Описание вакансии

Наша компания более 4 лет на рынке посуточной аренды в Волгограде, ищем активного менеджера, по приему и обработке заявок.

Обязанности :

- ведение клиентов от заселения до выселения;
- прием звонков и заявок из различных источников(Авито, Суточно, Циан и т.п) от желающих снять квартиру;
-отправлять фотографии квартир и данных в WhatsApp клиенту;
- помощь в заселении и решении текущих вопросов с гостями во время их проживания;
- обязательное знание местности у квартир.(метро, больницы, парки, магазины). работа с заявками при бронировании на площадках и в мессенджерах.
- работа с Realtycalendar.
- работа с обратной связью от гостей (в том числе отзывы).
- разрешение конфликтных ситуаций на своём уровне полномочий.
- заполнение гугл таблиц, эксель.
-ведение отчетности;
- быть на связи.

Требования:

- опыт работы в ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЕ или в отеле будет вашим преимуществом.
- желание расти, обучаться и развиваться;
- клиентоориентированность,
- грамотная речь ,вежливость, уверенный пользователь компьютера, быстрая скорость печати;
- ответственность, аккуратность, пунктуальность;
- компьютер, интернет, телефон со всеми мессенджерами.

Условия:

- работа с 8 до 22 , график сменный обговаривается индивидуально;
- обучение - две недели (оплачивается);
- работа УДАЛЕННО

- испытательный срок 2 месяца.

перспективы карьерного роста до ассистента руководителя и зарплатного роста у нас есть.
Ищем амбициозных сотрудников.

#удаленнаяработа