Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Олимпбет работает с 2012 года и входит в ТОП 5 престижного Рейтинга Букмекеров.

За последние несколько лет Олимпбет побеждал в номинациях "Самый надёжный букмекер", "Самое удобное приложение", "Лучший клиентский сервис", "Лучший букмекер по версии Рунета", "Лучший сайт" и "Развитие хоккея в России" ежегодной премии Рейтинга Букмекеров.

Мы являемся официальными спонсорами и партнерами:

• Олимпбет Суперкубка России по футболу;
• Единой Лиги ВТБ;
• MMA-промоушенов Hardcore и Top Dog;
• Команд КХЛ.

Почему нам требуются операторы?

Мы в поисках перспективных и амбициозных операторов, которым интересен карьерный рост и повышение ЗП.

Вы начинаете работу на лёгком проекте с окладом 37 500р, а дальше переходите на более сложные и интересные проекты с премиальной частью.

Обязанности:

• Обзвон действующих клиентов компании: презентация акций и бонусов;
• Работа в CRM (интуитивно понятный и простой интерфейс, аналог Битрикс);
• Ответы на вопросы клиентов по акциям, а также другим продуктам компании.

Требования:

• Ваш голос главное оружие. Поэтому, нам важно, чтобы оператор звучал приятно и умел грамотно выражать свои мысли;
• Хорошая дикция, приветливая тональность;
• Знание ПК на уровне обычного пользователя;
• Коммуникабельность Вам придется много общаться;
• Стрессоустойчивость клиенты бывают разные, а работа зачастую монотонная;
• Наличие ноутбука или ПК;
• Гарнитура с микрофоном;
• Стабильный интернет (желательно от 50 Мбит/с);
• Отсутствие посторонних звуков во время работы.

Условия

График работы:

• 2/2 с 9 до 21;
• При необходимости, рассматриваем гибкий индивидуальный график работы. Обсуждается с кандидатами, успешно прошедшими обучение и тестирование.

Зарплата и трудоустройство:

• Окладная фиксированная часть 37 500р чистыми на руки за 15 смен + премии при достижении KPI;
• Испытательный срок 2 месяца, оформление по ГПХ;
• После испытательного срока возможно оформление по ТК - по желанию.

Наши преимущества:

+ Стабильная работа в компании с честным отношением к сотрудникам;

+ Выплаты 2 раза в месяц (не только заработной части, но и премиальной);

+ EASY START короткое вводное 3-х часовое обучение. Мы ценим ваше и своё время и не растягиваем обучение на несколько дней или недель;

+ Материальная мотивация при выполнении KPI (количество звонков, оценка качества);

+ Нематериальная мотивация - внутренняя бонусная программа;

+ Акция "Приведи друга";

+ Возможны подработки;

+ Комфортные условия работы и адекватное руководство.

Все начинается с первого звонка и со временем вырастает до чего-то большего.