Диспетчер на входящие звонки (удаленная работа)

Вакансия: Диспетчер на входящие звонки

Описание вакансии

Добрый день! Мы Lad крупная компания с 30-летней успешной историей. Наша миссия - совершенствовать бизнес клиентов, предлагая передовые технологии и инновационные подходы.

Дружная команда контактного центра ищет нового коллегу, который разделит наш энтузиазм и будет готов принять вызов с радостью.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и распределять входящие звонки внутри компании (без продаж).
• Взаимодействовать с подразделениями компании и сотрудниками отделов.
• Общаться с клиентами в мессенджерах.
• Регистрировать обращения в 1С.

Мы рады, если Вы:

• Уверенный пользователь ПК. Всему остальному научим)

Мы предлагаем:

Заработную плату: оклад + KPI.

Удаленный формат работы. 40-часовая неделя, пятница - сокращенная на 1 час.

Систему поддержки новичка: бережная адаптация с личной поддержкой от HR-а, программы психологической поддержки при тревожности и выгорании, в т.ч. Сбер-здоровье.

Развитие:

• корпоративный университет (курсы, корпоративная библиотека, митапы по обмену опытом и внешнее обучение за счет компании),

• геймифицированное обучение (квесты, рейтинги, интерактивные курсы),

• работа в данной должности - отличный старт для перехода в смежные подразделения, в т.ч. в ИТ.

Команду: корпоративные мероприятия, корпоративный спорт, вознаграждение от 3 до 50 тыс. рублей за рекомендацию друзей в команду Lad.

Плюшки : скидки в Физкульт и Skyeng, стоматологию, оплачиваемый выходной на день рождения, стильный корпоративный мерч, возможна частичная компенсация обедов.