Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: з.п. не указана
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Специалист по контролю качества , удаленно
Описание вакансии
Мы делаем автомобили доступными.
Если тебе интересна стремительно растущая отрасль автолизинга мы поможем тебе стать частью будущего нашей большой компании!
Обязанности:
Оценка и прослушивание входящих/исходящих звонков, осуществляемых сотрудниками;
Контроль соблюдения стандартов клиентского обслуживания;
Предоставление обратной связи сотрудникам по улучшению качества работы;
Разработка и корректировка скриптов, регламентов и процедур для работы для сотрудников;
Подготовка внутренней оперативной и плановой отчетности статистического и аналитического характера.
Требования:
Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы с клиентами (Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом);
Опыт работы в финансовой сфере (Банки, Лизинг) будет вашим преимуществом;
Внимание к деталям, ответственность.
Условия:
Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
Удаленный формат работы (возможность работать из любого города)
График работы 5/2 c 09:00 до 18:00 по МСК;
Добровольное медицинское страхование;
Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ + 100% компенсация от компании до 5 дней больничного;
Оплачиваемый отпуск в соответствии с ТК РФ;
Корпоративные предложения для сотрудников: скидки на автомобили от автопроизводителей, программа лизинга для физических лиц;
Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары, турниры на лучшего продавца/руководителя;