Менеджер отдела сервиса (рекламационист) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела сервиса (рекламационист)

Описание вакансии

В мебельную компанию " Екухни " требуется Менеджер отдела сервиса . Отбор на конкурсной основе. Опыт работы с мебелью будет вашим преимуществом.

Работа удаленная!

Обязанности:

-Своевременно связываться по обращению клиента

-Осуществлять сбор информации по рекламации у клиента, у сборщика и в AMOCRM.

-Анализ возникновения причины ошибки (претензии) и оперативное урегулирование вопросов по рекламации

-Осуществлять контроль за выполнением рекламаций в кратчайший срок и организовать отправку изделий для заказчика и от заказчика.

Требования:

- Работа с рекламациями клиентов полный цикл (от получения и проверки до окончательной отработки);

-Организованность, ответственность, внимательность;

-Желание работать и зарабатывать.

Условия:

- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ

- Режим работы 5/2 с 7-00 до 16-00, или 8-00 до 17-00 Мск

-Стабильная з/п: оклад+бонусы

-Дружный коллектив

-Обучение, наставничество