Сотрудник онлайн-поддержки (МОП)

Вакансия: Сотрудник онлайн-поддержки (МОП)

Описание вакансии

Мы - премиальная сеть клиник лазерной эпиляции, аппаратного массажа и косметологии Epilate Me .

Наши сотрудники нацелены на высокий уровень качества и клиентоориентированности. Наши клиники имеют большую клиентскую базу и постоянный, налаженный поток клиентов. Мы активно развиваемся и не перестаем искать единомышленников.
Сейчас мы в поиске самого внимательного, вежливого, гибкого в работе сотрудника, который знает, что такое высокий сервис и индивидуальный подход.
Работа в Epilate Me - это не только возможность получать высокую заработную плату и развиваться, это еще и удовольствие от работы в сегменте премиум-класса, дружеская атмосфера в команде и приятные условия работы.

Кого мы ищем?

Человека, который с заботой и профессионализмом сможет оказывать любую помощь нашим клиентам в чатах и по телефону.

Обязанности:

• Отвечать на входящие обращения клиентов согласно регламенту компании;
• Грамотно оказывать консультацию по услугам и продуктам компании;
• Ведение записи клиентов на процедуры во все локации сети.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость, сообразительность, умение работать в режиме многозадачности;
• Максимальная гибкость и вежливость, клиентоориентированность.
• Опыт работы удаленного формата и в бьюти - как преимущество;
• Работа исключительно с компьютера.

Условия:

• Удобный график работы (2/2) из любой точки мира с возможностью планирования;
• Оплачиваемый отпуск;
• Дружная и сплоченная команда;
• Велком-пакет процедур в наших клиниках для новых сотрудников, в дальнейшем классные скидки на процедуры и косметику (актуально для сотрудников из Мск и Спб);
• Стабильная выплата заработной платы (традиционно для МОП в доходе нет потолка), понятная система мотивации и гарантированный карьерный рост;
• Внимательное отношение к мнению всех сотрудников и стремление повысить комфорт в работе для каждого нашего специалиста.
  
  Уважаемые кандидаты, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме почему именно вы лучший кандидат на эту должность? Как скоро вы готовы приступить к работе?