Аккаунт менеджер / менеджер по работе с клиентами (SEO) (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт менеджер / менеджер по работе с клиентами (SEO)

Описание вакансии

О нас

Работаем с 2010 года, оказываем услуги по техподдержке и продвижению сайтов в b2b. Среди наших клиентов "РостАгроКомплекс" (сырки "Александров"), Vesta Bank, журнал "Красота и здоровье", "Бест Недвижимость", Валта Пет Продакс и многие другие.

Ищем менеджера по работе с клиентами, который будет помогать нашей команде и заказчиками лучше понимать друг друга, достигать результатов и увеличивать лояльность к компании.

Что будете делать:

• активно общаться с клиентами по телефону, CRM, вести деловую переписку в почте

• помогать seo-отделу в коммуникации с клиентом (запрос информации, цен, согласование правок), эффективно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений

• выявлять потребности и боль клиентов, помогать, будете адвокатом клиента внутри компании

• допродажи услуг и развитие клиентов, расширение чека по SEO - возможность существенно увеличить свой доход

• презентация ежемесячных отчетов клиентам в ZOOM

• выставление счетов и контроль оплат

Если Вы имеете:

• знание основ и специфики SEO
• понимание услуг технической поддержки сайтов и услуги по их созданию
• навык перевода с технического на клиентский язык: доносить суть простыми словами.

Будет плюсом

• опыт в продажах

• опыт работы на аналогичной должности от 1 года

Личные качества

• экстраверт

• высокие переговорные навыки, умение убеждать

• умение спокойно выслушать и прийти с клиентом к взаимовыгодному решению

• внимание к деталям, аккуратность в отчетах и ответственность

то мы будем рады видеть вас в своей команде!

В свою очередь мы гарантируем:

• стабильный доход : оклад + прозрачная система KPI + % с допродаж

• интересную и многозадачную работу

• пятидневную рабочую неделя, с 9.00 до 18.00 по Москве

• оплату больничных и отпусков

• работу в коллективе специалистов, увлеченных своим делом.

Преимущества работы в hardkod.ru

• карьерный и профессиональный рост. Мы не только даем возможность сделать карьеру, но и помогаем в этом

• развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями

• оплачиваем обучение: курсы, вебинары, книги

• удаленная работа в удобных для себя условиях

• автоматизация работы через CRM

Рады будем пообщаться с Вами лично!