Вакансия: Специалист технической поддержки 2лтп (WebTutor)
Описание вакансии
Обязанности:
Техническая поддержка/консультирование пользователей системы Автоматизация премирования;
Взаимодействие с пользователями через систему учета запросов;
Агрегация запросов пользователей с целью внесения изменений в инструкции пользователей и скрипты поддержки;
Ведение базы знаний по эксплуатации систем;
Тестирование доработок системы.
Требования:
Практический опыт работы в службе технической поддержки пользователей или внедрения систем направления Управление персоналом не менее 1 года;
Либо опыт работы в HR, желательно на направлениях оценки по КПЭ.
Условия:
Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых решений;
Возможность проходить обучение с момента трудоустройства (внутреннее и внешнее обучение, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы);
Возможность работы в удалённом формате 5/2 с 9:00 до 18:00;
Официальное оформление согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
