Аккаунт-менеджер / Проджект-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер / Проджект-менеджер

Описание вакансии

О нас:

TargetAl - это платформа разговорных интерфейсов на базе искусственного интеллекта (ИИ). Продукты, над которыми мы работаем - речевая аналитика, голосовые роботы и чат-боты.

О команде:

На данном этапе команда состоит из 5 человек (Коммерческий директор, РОП, два менеджера и аккаунт).

Мы активно растем, более 40 крупных клиентов: Билайн, СберМаркет, Яндекс.Бизнес, Авито, Самокат, Газпром, Ренессанс, Ростелеком, МТТ, РСХБ и прочие. И еще десяток крупных брендов на стадии интеграции, поэтому нам нужен ответственный аккаунт менеджер, который будет заботиться и развивать наших любимых клиентов.

Что нужно делать:

• Ежедневная коммуникация с клиентами в формате персонального сопровождения, в том числе по вопросам документов и финансов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;

• Формирование предложений по запросам клиентов;

• Презентация и защита предложений (демо);

• Составление план-графика по проектам, контроль всех этапов, контроль сроков;

• Постановка задач для отделов внедрения и разработки;

• Развитие клиентов;

• Контроль документооборота, выставление счетов.

Мы ожидаем что ты:

• Опыт работы с технологически сложным продуктом.

• Опыт продаж крупным российским и/или международным компаниям.

• Четкое понимание маркетинговых метрик, и как они рассчитываются.

• Опыт самостоятельного формирования бизнес потребности у заказчика и структуризации запросов в видение цельного проекта, группы проектов и связанного бюджета.

• Самостоятельность, умение отстаивать свою точку зрения и зрения компании перед заказчиком.

• Навыки конструктивного общения внутри компании, умение выстраивать работу в команде и контролировать множество параллельно протекающих проектов.

• Понимание основных принципов проектного управления, умение оценивать и минимизировать проектные риски.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ

• работа в аккредитованной ИТ-компании

• гибкий график, возможность работать полностью удаленно

• заработная плата оклад + квартальные премии + % от продаж

• обучение и поддержка

• современный проект в области искусственного интеллекта и речевых технологий

• возможность стать частью профессионального сообщества на растущем рынке разговорного искусственного интеллекта