Координатор / Куратор/ Менеджер по работе с клиентами / Администратор (Онлайн школа)

26 апреля 2024

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Координатор / Куратор/ Менеджер по работе с клиентами / Администратор (Онлайн школа)

Описание вакансии

Наша онлайн-школа CareMyBaby для детей дошкольного возраста активно растет и в нашу команду требуется сотрудник, который будет с любовью заботиться о наших Клиентах.

Какая это работа:
Вы курируете Клиентов и общаетесь с ними в чатах. Коммуникация делится на 2 типа: регулярная и экстренная.

Регулярная : составляете расписание, записываете на занятия тех, кто не разобрался с онлайн записью, уточняете у родителей как прошло занятие, предлагаете записаться на занятие еще, консультируете по продуктам, меняете педагога, если надо. Напоминаете об оплате тем, кто не платит.

Экстренная: переносите занятие, если не может педагог или ребенок, предупреждаете о задержках или технических неполадках.

Что требуется от вас:
1. Готовность работать по рабочему графику.
2. Телефон, компьютер с интернетом

Какой наш сотрудник:
Любите детей, интересуетесь темой детского развития, хотите удаленную работу без привязки к рабочему дню и локации, любите работу с людьми, грамотно пишете, уважительно общаетесь, ответственны за свои обещания перед клиентами, обычно не забываете то, что запланировали.

Как и где надо работать:
Работа в мессенджерах, Wazzup и системе YClients (можно с мобильного или планшета).Но ноутбук или компьютер - обязателен!

Обучение: есть

Нагрузка:
Постепенная от 0 до 220 Клиентов. При желании можно брать больше Клиентов. Тогда и уровень ЗП будет выше.

Оплата:
Оплата состоит из фиксированной части и переменной. Оплата каждую неделю
2000р в неделю фикс + 2000р в неделю за 35 звонков в неделю,для получения о.с от клиентов + от 30-40 рублей за каждого клиента. В среднем зп в месяц выходит 46800р.


График:

-плавающий график 3 раза в неделю с 9.00 до 18.00, 2 раза в неделю с 11.00 до 20.00 (МСК), с перерывом 1 час на обед

- 2 выходных: один в субботу или воскресенье, второй в будний день.

Скорее Откликайся, т.к вакансия СРОЧНАЯ! И мы свяжемся с тобой для назначения встречи.