Начинающий специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

KENGO - современная компания, специализирующаяся на аренде мебели и предметов декора. За 10 лет успешной работы мы помогли нашим нашим клиентам организовать более 40 000 мероприятий разной сложности и масштаба - от камерным частных мероприятий, до крупномасштабных федеральных проектов.

Что нужно делать?

• Консультировать клиентов по телефону (только ВХОДЯЩИЕ обращения) и отвечать на письменные запросы о наличии, состоянии и других характеристиках мебели.
• Подбирать оптимальное решение для клиента, при необходимости предлагать альтернативные варианты. Совершать кросс-продажи и готовить коммерческие предложения.
• Формировать заказы в CRM-системе, согласовывать даты и интервалы доставки с отделом логистики.
• Всегда "держать руку на пульсе" и знать, в каком статусе находится тот или иной заказ.
• Взаимодействовать с клиентами на всех этапах работы, помогать в решении любых вопросов.

Что мы предлагаем:

• Обучение и прекрасную возможность развивать свои профессиональные навыки - мы проведем "курс молодого бойца" и поделимся тонкостями работы в нашей сфере.
• Достойный доход от 80 000 рублей (оклад 50 000 после вычета налогов +% от личных продаж). К примеру, средний доход наших опытных менеджеров составляет 110 000 рублей.
• Удаленный формат работы, позволяющий соблюдать work-life balance и уделять время своим любимым занятиям. Исключение составит только период обучения и адаптации ( 2 недели), которое будет проходить в офисе компании в центре Москвы совместно с руководителем и опытными наставниками.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Классную команду, готовую поддержать в любых вопросах, а так же интересный продукт. Рынок совместного потребления и аренды товаров, набирает популярность во всем мире.

Мы подходим друг другу, если Вы:

• Обладаете хорошими коммуникативными навыками, умеете договариваться с людьми, и понимаете важность эмпатии в коммуникациях.
• Аккуратны, скрупулезны и готовы брать на себя ответственность. Для нас важно выполнять обещания перед клиентами и заранее учитывать все детали.
• Любите доводить начатое до конца, амбициозны, и хотите развиваться в сфере продаж и консультирования.

Возможно, вы также искали: менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, удаленный менеджер, менеджер в интернет-магазин, удаленная работа, работа из дома, без опыта, начинающий специалист, бесплатное обучение, карьерный старт удаленно, стажировка, карьерный рост