Ассистент в отдел поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент в отдел поддержки клиентов

Описание вакансии

Привет!

Мы LuckyGroup - экосистема партнёрского маркетинга. Мы развиваем проекты в области рекламы и Affiliate Marketing (LuckyAds, LuckyOnline, LuckyFeed, LuckyCenter, LuckyTeam и другие), активно участвуем в жизни сообщества партнерского маркетинга, проводим конференцию CPA Life , собирая всех представителей индустрии вместе.

Мы активно расширяем команду и сейчас в поиске Ассистента в отдел поддержки партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в чатах , без звонков;
• Взаимодействие с иностранными партнерами для понимания их потребностей и ожиданий (без холодного поиска);
• Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• Работа с финансовой отчётностью (анализ статистики рекламных кампаний и финансовых показателей, предоставление отчётов партнёрам);
• Сотрудничество с внутренними отделами компании (отдел продаж, маркетинга и финансов).

Что мы ожидаем:

• Хороший письменный английский;
• Опыт общения с клиентами;
• Готовность выполнить тестовое задание;
• Ответственность и организованность.

Что мы предлагаем:

• Теплую атмосферу молодой компании, гибких процессов и прозрачности;
• Удалённый формат работы;
• Работаем 5/2, с 10:00 до 19:00 (по МСК);
• Выстроенную систему наставничества, а также корпоративные скидки на обучение от партнеров.

Будем рады твоему отклику! До связи:)