Супервайзер call-центра (гео Италия) (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер call-центра (гео Италия)

Описание вакансии

KMA.BIZ (KissMyAds) одна из крупнейших российских товарных партнерских программ, основана в 2013 году(арбитраж). И дочерняя компания call media (колл-центр, продают товары для красоты и здоровья)

У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. Удаленная работа.

Обязанности:

• Формирование группы, оперативное руководство группой удаленных операторов (телефонные продажи на итальянском языке );
• Работа на результат: обучение и мотивация сотрудников;
• Работа со своими сотрудниками по улучшению качества работы, разбор ошибок и показателей;
• Организация и контроль выполнения планов, увеличение конверсии;
• Контроль конвертирования звонков в заказы согласно поставленным KPI.

Требования:

• Опыт построения и руководства отделом продаж от 1 года;
• Опыт личных продаж, организации работы удаленных сотрудников и управления продажами;
• Высокий уровень владения языками: Русский, Итальянский.

Условия:

• Удаленная работа
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешными кандидатами;
• График работы 2/2;
• Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив;
• У нас есть готовые сценарии продаж (скрипты), бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.