QA Support-manager (со знанием хинди и английского языков) (удаленная работа)

Вакансия: QA Support-manager (со знанием хинди и английского языков)

Описание вакансии

HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Благодаря своему богатому опыту и высокому уровню профессионализма, компания HuntIT заслужила доверие своих заказчиков.

Наша главная миссия заключается в том, чтобы найти и привлечь лучших специалистов, которые помогут нашим клиентам достичь успеха и реализовать потребности бизнеса.

Мы тщательно подходим к работе над каждым проектом, учитывая уникальные требования и цели каждого нашего заказчика.

Сейчас мы находимся в поиске QA Support Менеджера и будем рады человеку, стремящегося к развитию и способного усилить команду.

Обязанности:

• Контроль качества звонков операторов колл-центра;
• Контроль качества ведения деловой переписки в чатах социальных сетей (ВКонтакте, телеграм);
• Анализ проделанной работы;
• Составление рекомендаций для улучшения качества работы сотрудников;
• Своевременная отчетность.

Требования:

• Опыт работы в сфере QA;
• Знание правил ведения деловой переписки;
• Опыт работы с платформой TeleType будет преимуществом;
• Знание языков: хинди - не ниже уровня C1, английский - не ниже уровня В2;
• Умение работать с Excel, Google-таблицами, уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Рабочий день 5/2 с 10:00 до 18:00 по Московскому времени;
• Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на ты , корпоративные тусовки, тимбилдинги;
• Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта;
• Оплата отпусков и больничных;
• Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
• Молодой и энергичный коллектив.