Специалист по документообороту (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист по документообороту

Описание вакансии

Онлайн университет "Школа Развития Эмоций"

приглашает в команду специалиста по документообороту (специалист отдела сервиса, заботы)

Коротко о нас:

Работаем с 2019 года. И уже обучили более 1500 психологов

Постоянно развиваемся и растем;

Мы имеем лицензию на образовательную деятельность, а значит все наши студенты получают документы об образовании установленного образца (удостоверения о повышении квалификации и дипломы о переподготовке)

Все наши методики, которым мы обучаем психологов запатентованы и имеют рецензию от докторов психологических и педагогических наук.

Автором наших уникальных психологических методик "KIDS, SCHOOL KIDS, LIVE&LOVE, NEW WAY, PRO СТРАХИ, MEMORY, GROW UP, МАК-МАСТЕР" является психолог-изобретатель Людмила Депутатова, кандидат наук, педагог в Вузе, автор 70 научных публикаций и соавтор книги "Любовь и дисциплина - как совмещать"

Преимущества работы в нашей компании:

Конкурентный уровень заработной платы (оклад + KPI + процент).

Белая компания, полное соблюдение ТК РФ;

Формат работы удаленный

Для сотрудников доступна скидка на наше обучение с кураторами, дз и получением документов об образовании 50%

Бесплатный доступ ко всем нашим продуктам

Стабильная заработная плата 35тр на период испытательного срока, далее 35 тр + кпи

Что мы ожидаем от кандидата:

Высшее образование (социология, юриспруденция, коммерция)

Опыт работы от 3 лет (образовательные учреждения с платными образовательными услугами предпочтительно, продажи и обслуживание информационных продуктов, SaaS)

Знание документооборота с учащимися в образовательных учреждениях

Работа в любой CRM (предпочтительно АМО) работа с электронной почтой, табличными и текстовыми редакторами, мессенджерами, понимание зачем и как работает CRM

Хорошая дикция и культура письменного и устного общения, проактивность

Умение находить контакт с разными возрастными группами, разными людьми.

Желание помочь, понимание важности каждого клиента

Над чем предстоит работать:

Быть лицом и голосом Службы сервиса,

Отвечать на вопросы учащихся по договору и записи на старты курсов во всех каналах связи (в почте / чате / мессенджерах и по телефону)

Получать полный комплект документов от учащегося и составлять индивидуальные договоры на прохождение курсов

Создавать сделки в АМО в Обучении, вносить информацию об учащемся и договоре в AmoCRM

Передавать учащегося в группу обучения - коллеге

Составлять заявку логисту на доставку учащемуся методических материалов

Составлять заявку тех. специалисту на доступы в ГетКурс

Вести переписку с клиентами по темам документооборота, созваниваться, отправлять договоры.

График

с 7-00 до 16-00 по МСК