Вакансия: Удаленный оператор call-центра на удаленную работу
Мы, Группа Компаний Lcg федерального значения.
Функционируем и развиваемся с 2006 года. Наши офисы находятся в Москве, Екатеринбурге, главный офис расположен в Санкт-Петербурге.
Оказываем услуги в сфере персонала и вспомогательных бизнес-процессов, таких, как:
- Кадровое администрирование
- Юридическое сопровождение
- Ведение проектов по заработной плате
В наш дружный и профессиональный коллектив, требуется специалист на удаленный формат работы
Нашему специалисту предстоит:
- Совершать исходящие информационные звонки действующим клиентам;
- Проводить первичную обработку обращений;
- Обрабатывать обращения поступившие из чата;
- Работать с таблицами Excel и Google таблицами;
- Принимать и фиксировать входящие обращения в системе Срм;
- Распределять обращения по подразделениям.
Для реализации задач необходимо иметь:
- Грамотную устную и письменную речь;
- Отзывчивость и внимание к потребностям клиента;
- Желание обучаться на рабочем месте;
- Желание работать в команде;
- Знание Пк на уровне пользователя;
- Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры;
- Стабильный проводной интернет;
- Опыт работы оператором Call-центра приветствуется (опыт ведения телефонных переговоров).
Мы предлагаем:
- График работы: 2/2 или 3/3, с 9.00 до 21.00 по московскому времени. (Возможна частичная занятость: от 4 часов в день, график оговаривается индивидуально);
- Полностью удаленный формат работы;
- Зарплата на испытательный срок оклад 40 000 руб. (на руки) +Kpi ( 5 000 руб. по результатам работы со 2-ого месяца работы). После испытательного срока оклад 44 000 руб. (на руки) + Kpi ( 10 000 руб. по результатам работы);
- Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу;
- Прозрачную систему премирования (Kpi);
- Карьерный рост внутри подразделения.
Требуется удаленный оператор call-центра на удаленную работу
Оператор, консультант, оператор на дому, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор справочной службы, консультант по телефону, консультант call-центра, оператор на телефоне, оператор call-центра, оператор контрольно-справочного участка, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор входящих звонков
