Вакансия: International Expedition Lead
Описание вакансии
О компании
EMEX компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX международный холдинг, который включает торговый, информационный, и фулфилмент бизнесы: EMEX.ru, EMEX.DWC в ОАЭ, фулфилмент оператор HWC.
- Информационный бизнес соединяет покупателей и поставщиков и агрегирует информацию о 38 миллионах товарных предложениях.
- Торговый бизнес самостоятельно приобретает и продает товары, и задает планку качества продуктов на маркетплейсе.
- Фулфилмент бизнес формирует глобальную доставочную сеть и позволяет осуществлять доставку в более, чем 30 стран мира.
EMEX стабильный бизнес : на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал . Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача быть эффективным , а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости . Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиляем наш фулфилмент бизнес.
Нами движет не только и не столько экономическая цель, а наше видение и миссия . Мы хотим внести вклад в изменение экономического и социального уклада : от монополии корпораций к конкуренции талантов.
Для этого мы создаем и развиваем конкурентную среду:
- определяем роли и функции пользователей и соединяем их для создания цепочки ценности;
- развиваем собственную экспертизу в каждой роли;
- создаём стандарты и инструменты для реализации функций;
- обеспечиваем взаимодействие пользователей и гарантируем сделки между ними;
- привлекаем новых пользователей и выходим на новые рынки.
О команде
Сейчас в команде холдинга EMEX больше 500 человек, которые поддерживают работу этих бизнесов, и отдельная команда из 6 человек, которая занимается развитием международных перевозок.
Мы поддерживаем удаленную работу, поэтому многие из наших команд - распределенные, наши сотрудники живут в странах СНГ, Ближнего Востока, Латинской Америки, Азии и Европы. Наши основные офисы находятся в ОАЭ (Дубай) и в России (Москва), наши страны присутствия Япония, Грузия, Армения и Польша.
Кого мы ищем и для каких целей
Мы ищем International Expedition Lead/Лидера Международной Экспедиции . Вашей целью будет повышение доходности международной экспедиции за счет:
- работы с заказчиками: поиск канала привлечения и увеличение числа заказчиков, создание конкурентоспособного ценностного предложения;
- работы с исполнителями: расширение сетки исполнителей, работа с качеством, снижение себестоимости через создание конкурентной среды.
Вы будете отвечать за следующие метрики (они же будут вашими KPI) :
- Прибыль
- Выручка
- Себестоимость ресурсов
- Себестоимость отклонений
- Скорость (попадания в SLA)
Цели на первые 12 недель:
- Найти альтернативы существующим маршрутам или условиям, быстрее и дешевле на 10%+. В топ-15 маршрутах по объему есть 3 и более исполнителя.
- Есть 2 понятных, проверенных и работающих канала привлечения исполнителей.
- Выполнение SLA перевозки 90%.
Какие компетенции нужны
Уровень и опыт
- Уровень Lead+.
- Опыт лидирования или управления функцией международной экспедиции/логистики
- Опыт руководства командой (3+ сотрудников).
- Вы владеете английским языком на уровне B2+, можете свободно говорить и писать.
- Экспертиза в таможенном оформлении обязательна.
- Экспертиза в работе с автомотив бизнесом будет большим плюсом.
- Знание арабского и/или китайского будет плюсом.
Hard-Компетенции
- Вы умеете выстраивать, менять и добиваться нужных показателей с помощью организации процессов экспедирования . Вы умеете автоматизировать процессы.
- Вы умеете организовывать транспортные цепочки планировать маршруты, выбирать исполнителей, организовывать процессы взаимодействия между грузоотправителями, грузополучателями, перевозчиками, считать эффективность работы маршрута.
- Вы умеете работать с финансами , собираете аккуратные и понятные модели расчетов в Excel. Сможете разобраться в P&L функции и понять, что работает неэффективно.
- Вы обладаете навыком ресурсного планирования (на операционном/тактическом/стратегическом уровнях).
- Вы умеете работать с операционными метриками определяете KPI для своей команды, понимаете, как их посчитать, и как на них влиять.
- Вы умеете работать с качеством операций знаете, как соблюдать SLA от заказчиков, разрабатываете свою внутреннюю систему SLA для более эффективной работы процессов.
- Вы можете выступить заказчиком для команды технологий и команды IT. Знаете, какие у них есть возможности, какую информацию подавать на входе и как внедрять их инструменты в работу.
- Вы умеете управлять командами : строите эффективный найм, разрабатываете и внедряете онбординг, строите систему развития и обучения, можете сделать систему мотивирования и не дрогнете при увольнении неэффективных сотрудников.
- Вы разбираетесь в коммерческой функции и понимаете, как можно эффективно отладить работу с ней.
Soft-Компетенции
- Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат.
- Вы отлично владеете коммуникацией делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи. Вам нужно будет много общаться с заказчиками хранения, решать спорные ситуации, доносить позицию компании.
- У вас хорошо развито лидерство вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
- Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам просто так . Работа в сильной и слаженной команде один из ключевых аспектов вашей мотивации.
- Вы умеете работать с людьми разных ролей от специалистов по сортировке, до инженеров-архитекторов. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.
Что готова дать компания
- Международный продукт , улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
- Возможность самостоятельно улучшать процессы: мы в первую очередь опираемся на смыслы, поэтому, если вы сможете обосновать свою идею и ее ценность, мы дадим вам карт-бланш на ее реализацию. Вы увидите, как ваши идеи приносят пользу бизнесу .
- Возможность выстроить команду практически с нуля. Это уникальный опыт, который усилит ваш профиль и позволит многому научиться.
- Мы поддерживаем удалённую работу и гибкий график (по времени ориентируемся на московский часовой пояс). Во-первых, мы не контролируем рабочие часы для нас важен результат. Во-вторых, вы можете работать, находясь за пределами России, оформив договор с офисом нашей компании в Дубае.
- Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и готовы помочь решить проблему. Например, если обстоятельства вынуждают сотрудника переехать в другой город или страну мы всегда открыты к диалогу.