Аккаунт-менеджер (IT) (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер (IT)

Описание вакансии

В НИИ (Настоящий Искусственный Интеллект) мы создаем будущее с помощью передовых технологий и ИИ, ищем талантливых и преданных профессионалов, готовых присоединиться к нашей команде.

MAIA интеллектуальная система, спроектированная для замены первой линии продаж, консультанта и службы поддержки. С помощью передовых алгоритмов машинного обучения и нейронных сетей, MAIA не только улучшает клиентские взаимодействия, но и оптимизирует процессы продаж, повышая эффективность бизнеса. Наши постоянные клиенты: Greenway global, ЛОВИ CASHBACK, Postilla, Wellexpert, 20x80, Goulash.tech, Свой бизнес, SneakNFresh и другие локальные и международные компании.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать и налаживать положительные взаимоотношения с действующими клиентами;
• Обеспечивать cross-sale и up-sale по своим клиентам, обрабатывать теплые лиды;
• Оперативно реагировать на запросы клиентов, своевременно отслеживать их проблемы, помогать росту их ключевых показателей;
• Проводить работу по удержанию клиентов.

Идеальный кандидат для нас:

• Имеет опыт работы в сопровождении клиентов от года;
• Эмпатичен, умеет считывать пользователя;
• Способен выявлять потребности и находить оптимальные решения, для полного удовлетворения запросов клиентов.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ и полностью белый доход, также готовы рассмотреть любой другой формат (ИП, СЗ);
• Работа в аккредитованной IT компании и все полагающиеся льготы - ипотека и др.;
• Конкурентный уровень заработной платы - мы высоко оцениваем любой вклад в развитие наших проектов;
• Работа в удаленном формате и доверие к сотрудникам - нет тайм-трекеров и отслеживающих программ;
• 5 day off в году на твои личные дела;
• Неформальная обстановка, быстрое развитие и атмосфера стартапа.