Вечерний Специалист технической поддержки (удаленная работа)

21 мая 2024

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Вечерний Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Привет :)
Команда конструктора сайтов Mottor ищет вечернего специалиста технической поддержки

О команде и продукте:
Мы продуктовая IT компания mottor (до ребрендинга LPmotor). Создаем новые сервисы и крутые IT-продукты для бизнеса и предпринимателей с 2013 года. Входим в топ 3 крупнейших конструкторов сайтов в РФ и СНГ. В команде более 40 человек, средний возраст 28 лет.

Мы развиваем собственную онлайн-платформу для создания любых видов сайтов (лендингов, многостраничных, квизов, интернет-магазинов с собственным приложением для google play и appstore и другие виды сайтов). В линейке продуктов есть такие инструменты как чат-боты и автоворонки , которые позволяют бизнесу достичь поставленную цель.

Ты подходишь нам если:
можешь работать в графике 5/2 с 16.00 до 01.00 ПРМ удаленно
можешь пройти 7-дневное обучение в офисе компании в дневное время
искренне желаешь помочь клиенту и команде - это главное
любишь и умеешь грамотно общаться в чатах
умеешь объяснять сложные вещи простым языком
умеешь самостоятельно обучаться
обладаешь гибким мышлением и чувством юмора
у тебя легкий характер
знаешь как работает интернет, сайты, домены, хостинг, конструкторы сайтов
есть опыт работы в IT или в секторе телекоммуникаций
твоя скорость печати выше 180 знаков в минуту
знания в области SEO и продвижения будут плюсом

Что мы предлагаем:
уютный офис в центре Перми с обеденной зоной и плюшками
официальное трудоустройство согласно ТК РФ
уровень заработной платы указан после уплаты всех налогов (на руки)
прозрачную систему мотивации
стать частью лучшей поддержки среди конструкторов сайтов на рынке

Что нужно от тебя:
досконально изучить продукт и его особенности
обучать и консультировать клиентов в чате техподдержки
искать оптимальное решение вопроса клиента
фиксировать баги для передачи в отдел разработки и идеи в команду продукта
обновлять базы знаний сервиса
прокачиваться в области IT для вертикального или горизонтального роста

Если ты подходишь то откликнись на вакансию и дальше:
Мы свяжемся и пригласим тебя на собеседование
Проходишь обучение и сдаешь тест
Знакомишься с командой mottor и начинаешь помогать людям, потому что они в опасности :)



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки (crypto)
Компания: Насуллаев Эльдар
Зарплата: от 30 000 до 30 000 руб.
Вечерний специалист технической поддержки
Компания:
Зарплата: от 36 000 до 36 000 руб.