Вакансия: Специалист отдела техподдержки агентов
Описание вакансии
Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group
СК Астро-Волга - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим страховым частным брендом, стабильно работающим с 1990 года. На данный момент мы активно развиваемся, будем рады людям с активной жизненной позицией, способных усилить нашу команду.
Обязанности:
- Приём и обработка поступающих обращений агентов по всем рабочим вопросам;
- Корректировка данных агентов;
- Регистрация заявок;
- Консультирование агентов по изменениям данных и иным вопросам;
- Постановка задач на ИТ-специалистов;
- Выполнение других поручений руководителя.
Требования:
- Опыт работы в страховой сфере будет вашим преимуществом;
- Высшее или среднее специальное образование;
- Опыт работы с аналогичным функционалом в техподдержке клиентов от 1 года;
- Опытный пользователь ПК;
- Умение излагать мысли в письменной форме, грамотность,
- Ответственность, исполнительность и пунктуальность,
- Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами.
Мы предлагаем:
- Удаленный режим работы (home-office) при графике 5/2 по 8 часов;
- Индивидуальную систему мотивации (оклад + премия);
- Трудоустройство согласно законодательству РФ или оформление договора ГПХ.
