Менеджер по сопровождению клиентов (чаты, удаленно)

18 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 35 000 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (чаты, удаленно)

Описание вакансии

Привет! На связи Школа английского языка Skillbox команда профессионалов, которые уверены в том, что заговорить по-английски может каждый. Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов возможно, это именно вы? Давайте знакомиться!

Кто мы такие?

Наша миссия помочь людям перестать годами безрезультатно учить английский язык и наконец заговорить на нём. Мы не заставляем студентов бесконечно заполнять пропуски в предложениях бр-р-р! вместо этого мы говорим с ними так, чтобы любые языковые барьеры пали под натиском их уверенности в себе.

Мы работаем полностью удалённо и говорим да свободе во всех её проявлениях. С нами вы не станете заложником нудных совещаний, формальных писем коллегам с обращением на вы и строгих правил по тому, как и что вам говорить и делать. А как насчёт инициативы и новых креативных подходов к привычным задачам? Это наша тема!

Чем предстоит заниматься:

  • Взаимодействие и координация клиентов (не продажи);
  • Работа в чатах (есть небольшое кол-во звонков);
  • Решение административных вопросов с клиентами;

От Вас потребуется:

  • Знание работу CRM, будет преимуществом amoCRM;
  • Знание МS Office, Excel и Google docs;
  • Обладание грамотной устной и письменной речью;
  • Вы действительно любите и хотите помогать людям;
  • Умение расположить к себе собеседника;
  • Личные качества: ответственность, усидчивость, внимательность к деталям, ориентированность на результат;
  • Опыт работы в чатах и/или координатором;

Мы понимаем, что выбор работы и компании это серьезный шаг, поэтому у нас:

  • Полностью удаленный формат работы из любой точки мира;
  • Белая заработная плата: оклад - 35 тыс. рублей на руки + KPI.
  • Гибкое трудоустройство;
  • Бесплатный доступ к курсам Skillbox после испытательного срока;
  • Скидка на изучение английского языка;
  • График работы 2/2 по 12 часов;
  • Драйвовая команда единомышленников, заряженных на результат!

Растите вместе со Skillbox!

Работайте в атмосфере, которая способствует как личному, так и профессиональному развитию коллеги и руководители всегда будут рядом, чтобы поддержать, помочь и дать необходимые инструменты для роста. К тому же, любой курс от Skillbox будет доступен вам совершенно бесплатно: выбирайте, проходите и двигайтесь по карьерной лестнице со скоростью ракеты!