Аналитик Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик Битрикс24

Описание вакансии

Мы аккредитованная it-компания, являемся Золотым партнером Битрикс24, входим в ТОП-10 в ЦФО и ТОП-100 в общем рейтинге партнеров Битрикс в России и СНГ по количеству и качеству внедрений среди 14 000 компаний.

Занимаемся разработкой сайтов на Битрикс (от интернет-магазинов до B2B-кабинетов и сайтов со сложной логикой) и внедрением/кастомизацией CRM Битрикс24. В нашей компании более 20 человек. В связи с увеличением количества проектов и их сложности, мы расширяем штат сотрудников. Мы за долгосрочное сотрудничество, текучки - у нас нет.

У нас "удаленка" здорового человека, главное результат, которого ты пообещал достичь, и чтобы ты был на связи. Заинтересованных в росте и развитии сотрудников (другие у нас и не работают) отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы, помогаем стать еще эффективнее.

Сейчас мы расширяем отдел - Администраторы Битрикс24, сотрудники которого сопровождают настроенные порталы наших клиентов. В связи с этим мы ищем системных, внимательных к деталям людей на эту должность.

Основные обязанности:

• проведение аудитов внутренних процессов клиента, оптимизация и автоматизация их в Битрикс24 CRM;

• участвовать в переговорах с клиентом;

• настраивать сервисы: CRM-систему, облачные АТС, сервисы сквозной аналитики, производить интеграцию CRM с мессенджерами, соц.сетями и т.д.;

• составлять технические задания для базового и кастомного продукта;

• постановка задач и контроль их выполнения;

• описывать бизнес-процессы в BPMN нотации;

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;

• аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности;

• понимать, что такое CRM и для чего она нужна, что такое интернет-маркетинг, сервисы рассылки, IP-телефония;

• умение производить настройки, входящие в базовое внедрение Битрикс24;

• опыт написания ТЗ;

• хорошо, если у вас есть опыт переговоров или продаж, и вы не просто приходите на работу отсидеть 8 часов, а действительно хотите помочь клиенту решить его проблему;

Мы предлагаем:

• Постоянную работу и долгосрочное сотрудничество.

• Официальное трудоустройство.

• Удобный для вас график работы (с 9 до 18 или с 10 до 19).

• Уютный офис.

• Уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами.

• Работа в дружном коллективе.

• Интересные проекты для разных сфер бизнеса.

• Карьерный рост.

Важно! В сопроводительном письме нужно написать заголовок с главной страницы нашего сайта и ответить на короткий вопрос по настройке Битрикс24:

Менеджер ведёт сделку, по которой запланировано дело "Связаться с клиентом завтра и напомнить о задолженности".
Завтра у менеджера выходной. Как автоматически передать дело сотруднику, который будет на рабочем месте?
Коротко опишите настройку блоков в бизнес-процессе.